Retourvoorwaarden

Voorwaarden retour

Mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kun je gebruikmaken van het herroepingsrecht. Vanaf de dag waarop je het product hebt ontvangen, heb je 14 dagen om ons te laten weten dat je van de aankoop wilt afzien.

Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, betalen wij het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending

Wij vragen je het product alleen te gebruiken voor zover nodig is om het te beoordelen, zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Als het artikel meer gebruikt is dan redelijkerwijs nodig, kan er waardevermindering worden toegepast. Indien mogelijk ontvangen wij het product graag in de originele verpakking.

De kosten voor het terugsturen zijn doorgaans voor rekening van de klant. Alleen wanneer er sprake is van een fout of beschadiging bij levering, nemen wij deze kosten voor onze rekening. In dat geval verzoeken wij je de schade binnen 48 uur te melden, bij voorkeur met foto’s.

Wil je een product retourneren, neem dan contact met ons op via Contactformulier met vermelding van je order- of factuurnummer. Vermeldt ook de order- of factuurnummer in de retourzending.